Notebook acre swift 3 เชื่อมไวไฟ,บลูทูธ ไม่ได้

พอดีว่าเราส่งซ่อมnotebookกับทางศูนย์ it city พอได้เครื่องกลับมากลับมาปรากฏว่า โน๊ตบุ้คหไม่สามารถเชื่อมไวไฟและบลูทูธได้เลยค่ะ ลงวินโดว์ใหม่แล้วก็ไม่ได้ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร พอจะมีวิธีแก้ปัญหามั้ย พอดีเราอยู่ไกลจากศูนย์ไอทีซิตี้ที่ใกล้ที่สุดพอสมควรเลยไม่ได้เอากลับไปให้ศูนย์ช่วยดูอะค่ะ รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ