ไอโฟน6 รีสตาร์ทตัวเองตลอดเวลา เกิดจากอะไร มีวิธีปิดเครื่องมั้ยคะ

ไอโฟน6 รีสตาร์ทตัวเองตลอดเวลา เกิดจากอะไร มีวิธีปิดเครื่องมั้ยคะ เราลองรีเซ็ทเครื่องด้วยการกดปุ่มล็อคจอกับปุ่มโฮมพร้อมกันแล้ว แต่ก็ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลแล้วดับแล้วขึ้นโลโก้ใหม่ วนอยู่แบบนั้นค่ะ