ลูกค้าเก่า 3BB อยากเปลี่ยน Router wifi 6 AX3000 ต้องทำอย่างไร

Internet Only Fiber 500 Mbps/500 Mbps ของ 3bb ตอนนี้ Router Ax3000 ที่ทาง ISP เป็นยี่ห้อ รุ่นอะไร ครับ

ผมอยู่สมุทรสาครนะครับ ใช้โปร Fiber 1000/100 อยู่ เมื่อไม่กี่วันก่อนผมยื่นเรื่องขอเปลี่ยน Router เป็น AX3000 อีกไม่กี่วันต่อมา พนง. โทรมาบอกว่า ไม่สามารถเปลี่ยนให้ได้ ต้องใช้โปร 1000/200 ขึ้นไปเท่านั้น

คือตอนนี้ ผมใช้ 3bb อยู่ แพคเกจ 1000/500 ตัวRouter รับแค่ AC ผมโทรไปขอเปลี่ยนใหม่แล้วแต่นานเกิน เลยซื้อมาเองเลย ในกรณีที่ผมมี Router Asus ที่รองรับ AX3000 แล้วผมเอาไปสายเสียบ Wan Router AX แล้วLan หล

เพื่อนที่อยู่ในหอพักเดียวกันใช้ไวไฟของค่าย3bbอยู่ค่ะ แต่ได้ในราคาที่ถูกมากประมาณ300 แต่พอเราทักไปในไลน์ของ3bb ได้แจ้งมาอีกราคานึงกับบอกว่าไม่มีคู่สายอยู่ที่หอพักนี้ แต่เพื่อนเราใช้ไวไฟของ3bbอยู่ค่ะ

ใช้เน็ต true อยู่ครับต้อง reboot router ทุกวันถึงใช้อินเตอร์เน็ตได้ ส่วน wifi ไม่มีปัญหา เครื่องที่มีปัญหาคือต่อพ่วง switching อีกทีไม่รู้เกี่ยวมั้ยแต่ reboot router แล้วหาย แก้ปัญหายังไงดีครับ