ใครเคยเจอทรูชอปแจ้งโปรโมชั่นไม่ตรงกับใบแจ้งหนี้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
คือเราจะยกเลิก internet บ้าน แล้วไปขอยกเลิกที่ทรู ทางช็อปเสนอโปรให้เราใหม่คือ ใช้ซิมเน็ตได้ 30 gb (เรามีซิมเน็ตอีกเครืองนึง)
และให้ใช้ internet บ้านคู่ไปด้วย ในราคาโปรโมชั้น 299 บาทต่อเดือนเป็นระยะเวลา 1 ปี
ซึ่งตอนทำสัญญาใหม่ เค้าเราเซ็นเอกสารก่อนที่เค้าจะลงรายละเอียดโปรโมชั้น เป็นความผิดของเราเองล่ะที่ไม่ได้ดูให้ละเอียด
แต่พอใบแจ้งค่าบริการมา เป็นราคา 399 บาทเฉย และซิมเน็ตเหลือแค่ 10 gb เราโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าให้ฝากเรื่องไว้จนโทรกลับมาแจ้งเราว่า
ทางเรายินยอมเซ็นเอกสารในราคา 399 เอง เราบอกอ้าวตอนเราเซ็นคุณยังไม่เขียนรายละเอียดไว้นี่ให้เราเซ็นเอกสารก่อน แล้วเราถามเรื่อง
ซิมเน็ต เค้าก็ตอบเราว่าทางศูนย์บริการแจ้งมาแบบนี้ให้เราไปติดต่อกับศูนย์บริการที่เดอะมอล์บางกะปิเอง 
ใครเคยเจอแบบเราบ้างคะ เราว่าจะไปยกเลิกทั้ง 2 เบอร์เลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 1081131 ผมยินดีตรวจสอบข้อมูลให้ รบกวนแจ้งหมายเลขทรูมูฟ เอช ที่ใช้งานทางหลังไมค์อีกครั้งครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่