สอบถามเรื่องลืมรหัสicloud ค่ะ

เครื่องล็อคลืมรหัสiCloud แต่ส่งรหัสใหม่ไปยังEmailแล้ว แต่ Email อยู่ในเครื่องที่ล็อค ไม่สามารถเปิดดูได้ ต้องทำยังไง