โดน kbank หักเงิน จากบัญชี โดยไม่ส่งข้อความแจ้งก่อน

เราโดน kbank หักเงินจากบัญชี โดย ช่องทาง คือ สาขา
 แต่เราไม่มีบัตร เดบิต ค่ะ อายัดไปแล้ว 
หรือท่าจะหักค่า บัตรไม่น่า ถึง 1,054 บาท
อยากรู้ว่าหักค่าอะไร ไม่แจ้งรายละเอียดเลย นอกจากคำว่า ช่องทาง :: สาขา