สอบถามผู้รู้เกี่ยวกับเรื่อง ไม่มีบันทึกประจำวัน

ขอสอบถามค่ะ คือเราประสบอุบัติเหตุรถชนท้ายกะบะเรา แต่ประกันคุยกันจบเรียบร้อยต่างคนต่างแยกย้ายแต่ตอนที่ เอารถไปเข้าศูนย์ รู้สึกเจ็บแขนสรุปคือข้อมือเคล็ดไปโรงพยาบาลที่มีประกันสังคมอยู่ โรงพยาบาลจึงบอกจะขอเบิกจากพรบ.ให้เราเอาบันทึกประจำวันจาก ตำรวจ แต่..เรื่องมันจบแล้วว และเราไม่มีเบอร์คู่กรณีด้วยทางสถานีตำรวจบอกต้องพาคู่กรณีมาด้วยไม่งั้นไม่รับแจ้งความ ทางโรงบาลก็จะเอาเอกสารบอกว่าค่าใช้จ่ายส่วนนี้เบิกกับประกันสังคมไม่ได้ โทรหาประกันเขาก็บอกเรื่องมันจบแล้ว ทำไรไม่ได้แล้ว สรุปคือ เรามีประกันสังคม แต่ใช้ไม่ได้ เราจะต้องจ่ายเองรึค่ะ ใครพอมีคำปรึกษาดีดีช่วยแนะนำหน่อยค่ะ เดือดร้อนมากเลยตอนนี้