เปิดใช้งานซิมaisไม่ได้

คือย้ายค่ายจากดีแทคเติมเงินมาใช้aisแบบรายเดือน ทำเรื่องขอย้ายค่ายเรียบร้อยแล้วซิมมาส่งแล้ว แต่มีข้อความส่งมาว่า "เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะรหัสขอย้ายค่ายได้หมดอายุก่อนที่คุณแจ้งย้ายค่าย" ต้องทำยังไงคะ สแกนเพื่อเปิดซิมในแอพmy aisก็บอกว่าหมายเลขซิมไม่ถูกต้อง