จากต้นเรื่องเลย ต้องการบย้ายค่าย 2 เบอร์ ทั้งมือถือและเนตไฟเบอร์ TRUE มี แพคเกตแนะนำไหมครับ ( ปกติใช้รายเดือนๆละ 1300 และ ให่ผู้ใหญ่ใช้เดือนละ 300 ) เนต เคยตรวจสอบ แจ้งว่าคู่สายเต็ม อยากทราบมีส่วนลดคู่สายไหมครับ
ปัญหา AIS เนื่องมาจาก เดือนสิงหา ขณะชำระเงินค่าโทรของเดือน ก.ค. ผ่านแอพ AIS ปรากฎว่า แอพแฮงค์ ทำให้ชำระใหม่ กลายเป็นชำระ 2 ครั้งไป ซึ่งตอนแรกก็สอบถาม AIS ว่า ได้รับชำระกี่ครั้ง ทาง AIS แจ้งว่าได้รับชำระครั้งเดียว ทางเราเลยรีบแจ้งทางบัตรเครดิต ให้ยกเลิกการชำระเงิน.......หลังจากผ่านมา 2 อาทิตย์ ทางบัตรเครดิตแจ้งว่า ทาง AIS ได้รับยอดแล้วทั้ง 2 ครั้งแล้ว จขกท.จึงแจ้งตัดชำระตามปกติไม่ทำเรื่องขอขอยกเลิก จึงสอบถาม AIS ได้คำตอบว่า ได้รับยอด 2 ครั้งจริง ( ทำไมไม่ตรงกับที่โทรถามครั้งแรก ) ชำระ 2 ครั้งติดกัน ส่วนเกินก็ไปชำระเดือนถัดไป อันนี้ไม่ว่ากัน เข้าใจได้ ปัญหาที่ตามมาคือ จขกท. ต้องการใบเสร็จ ที่ระบุ รอบเดือนไปเพื่อเบิกที่ทำงาน ( ใบเสร็จที่ได้รับ ขึ้นรายการว่า ยอดเงินชำระเกิน ) ปรากฎว่า ติดต่อ ส่งเมลล์กันไปมา 2 วัน ค่อยมาบอกว่า ทำให้ไม่ได้
เอาจริงๆ งง ครับ แค่ใบเสร็จ หรือทำใบแทนให้ลูกค้านี่ไม่ได้เลย เงินก็จ่ายปกติ แถมจ่ายก่อนอีกต่างหาก ปัญหาที่เกิดก็มาจาก แอพคุณแฮงค์ ความผิดผมก็ไม่ใช่ ทำให้ผมนำไปเบิกไม่ได้ พันต้นๆ ก็ไม่น้อยนะครับสำหรับสภาวะยุคนี้ 2 เบอร์ที่ใช้ตั้งแต่ปี 42 กับ ปี 49 คงจบเพียงเท่านี้
โมโห AIS ต้องการย้ายค่าย TRUE มีโปรแนะนำไหม
ปัญหา AIS เนื่องมาจาก เดือนสิงหา ขณะชำระเงินค่าโทรของเดือน ก.ค. ผ่านแอพ AIS ปรากฎว่า แอพแฮงค์ ทำให้ชำระใหม่ กลายเป็นชำระ 2 ครั้งไป ซึ่งตอนแรกก็สอบถาม AIS ว่า ได้รับชำระกี่ครั้ง ทาง AIS แจ้งว่าได้รับชำระครั้งเดียว ทางเราเลยรีบแจ้งทางบัตรเครดิต ให้ยกเลิกการชำระเงิน.......หลังจากผ่านมา 2 อาทิตย์ ทางบัตรเครดิตแจ้งว่า ทาง AIS ได้รับยอดแล้วทั้ง 2 ครั้งแล้ว จขกท.จึงแจ้งตัดชำระตามปกติไม่ทำเรื่องขอขอยกเลิก จึงสอบถาม AIS ได้คำตอบว่า ได้รับยอด 2 ครั้งจริง ( ทำไมไม่ตรงกับที่โทรถามครั้งแรก ) ชำระ 2 ครั้งติดกัน ส่วนเกินก็ไปชำระเดือนถัดไป อันนี้ไม่ว่ากัน เข้าใจได้ ปัญหาที่ตามมาคือ จขกท. ต้องการใบเสร็จ ที่ระบุ รอบเดือนไปเพื่อเบิกที่ทำงาน ( ใบเสร็จที่ได้รับ ขึ้นรายการว่า ยอดเงินชำระเกิน ) ปรากฎว่า ติดต่อ ส่งเมลล์กันไปมา 2 วัน ค่อยมาบอกว่า ทำให้ไม่ได้
เอาจริงๆ งง ครับ แค่ใบเสร็จ หรือทำใบแทนให้ลูกค้านี่ไม่ได้เลย เงินก็จ่ายปกติ แถมจ่ายก่อนอีกต่างหาก ปัญหาที่เกิดก็มาจาก แอพคุณแฮงค์ ความผิดผมก็ไม่ใช่ ทำให้ผมนำไปเบิกไม่ได้ พันต้นๆ ก็ไม่น้อยนะครับสำหรับสภาวะยุคนี้ 2 เบอร์ที่ใช้ตั้งแต่ปี 42 กับ ปี 49 คงจบเพียงเท่านี้