ใครเคยโดน truewallet หักค่าธรรมเนียมเติมเงินมั้ยคะ

อยู่ดีๆบัญชีทรูวอลเลตก็ใช้ไม่ได้ ก่อนหน้านี้มีข้อความแจ้งมาว่าเราค้างชำระค่าธรรมเนียม 1000 กว่าบาท พอโทรไปถาม ทางทรูมันนี่บอกว่าจะมีข้อความเป็นป๊อปอัพว่าเติมไปกี่ครั้งแล้ว แต่รู้สึกว่าวอลเลตตัวเองไม่มีข้อความอะไรขึ้น ทำอะไรได้บ้างคะ (เติมครั้งที่ 45 เป็นต้นไปคิดครั้งละ 5 บาท)