มีปัญหาเกี่ยวกับทรู ขอปรึกษาหน่อยครับ

คือเมื่อประมาณปลายเดือน ก.ค มีจนท.จากทรูโทรมาเสนอโปร รับซิมรายเดือนฟรี เดือนล่ะ 199 ex.Vat โทรฟรีทุกเครื่อข่าย 200 นาที เน็ต 20GB/เดือน (นึกในใจคงไม่เอาหรอก ที่แถมซิมมากับทรูออนไลน์ก็ยังใช้ไม่หมด) จนท.บอกรับไว้เถอะ มันจะหมดโปรแล้ว ไม่เปิดใช้งานก็ไม่เสียเงิน และถ้ารับซิมแล้ว ยังไม่เปิดใช้งานประมาณ 7 วันจะมี SMS แจ้งมาที่เบอร์พ่วงของทรู ณ ปัจจุบันไม่มี แต่ว่าวันนี้ มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น 
-ความเข้าใจของผม ถ้าเราสมัคร อะไรที่เป็นรายเดือนแล้วจะใช้ หรือไม่ใช่ ก็มีค่าบริการอยู่ด๊
    - แต่ตอนที่คุยกับ จทน.เขาสื่อมาในทาง รับไว้ก่อนเถอะ ยังไม่ได้เปิด หรือลงทะเบียน ก็ยังไม่เสียเงิน
คำถามผมควรทำยังไงดี (ถึงแม้มันจะไม่กี่บาทแต่มันก็เงินเรา) โทรไป กสทช.เขาจะรับเรื่องไหม  ก่อนหน้าที่ก็คุยหลังไมค์กับทรู แต่ก็เหมือนคุณไม่รับฟังเหตุผลและข้อโต้แย้งต่างๆผมเลย คุณก็มีแต่ค่าบริการรายเดือน อย่างนั้น อย่างนี้....