เนตเล่นไม่ได้ทำไงคะ ปัญหาน่าจะเกิดจากโทรศัพท์

เราใช้โทรศัพท์รุ่นsumsung a10ค่ะ แรกๆเน็ตก็ใช้ได้ตามปกติ แต่พอเวลาผ่านไปเน็ตก็เล่นไม่ได้แต่เวลาเปิดเน็ตก็ขึ้น4gตลอดสัณญาณก็เต็ม เพื่อนที่ใช้โปรเน็ตเดียวกันเค้าก็เล่นได้ปกติ ก็เลยลองเปลี่ยนซิมเพราะคิดว่าเป็นกับซิม แต่พอเปลี่ยนซิมก็ยังเป็นเหมือนเดิมเลย ถ้าเปิดwifiเล่นแอพอื่นๆได้ปกติเลย เวลาโทรก็โทรได้ แต่เล่นเน็ตไม่ได้อย่างเดียวต้องทำไงคะ หรือถ้าเอาไปให้ร้านซ่อมจะแพงมั้ย หาวิธีแก้ไขด้วยตนเองมาเป็นเวลานานแล้วค่ะ ต้องใช้ชีวิตแบบไม่ทีเน็ตมานานแล้วค่ะ มันจำเป็นมาก ใครมีวิธีแก้ไขบอกทีค่ะ เราลองทำมาเกือบหมดแล้วแต่ก็ไม่ได้ลองวัดสัญญาณดูมันเป็น0ทั้งๆที่ขึ้น4gอีกคนที่ใช้เน็ตโปรเดียวกันเน็ตก็เร็วมากๆแต่ของเรานี่เล่นไม่ได้เลย ขอวิธีแก้ไขด้วยค่ะ