รบกวน AIS Call Center ช่วยติดต่อกลับแจ้งผลการดำเนินเรื่องให้นิดนึงครับ ผ่านไป 2 อาทิตย์แล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลยครับ
เนื่องจากพยายามจะรวมกลุ่มเซเรเนดภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน (เซเรเนดเดิมที่รวมกลุ่มหมดอายุไปกลางเดือน ส.ค.) อยู่ดีดีระบบก็บอกว่ามีหนึ่งเบอร์ในนั้นไปมีกลุ่มอยู่แล้ว (ซึ่งจริงๆ ไม่มี) ทำให้รวมกลุ่มไม่ได้
ติดต่อ Call Center ไปตั้งแต่ต้นเดือน และมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาคุยกันหลายรอบ แต่ทุกรอบเหมือนต้องมานั่งอธิบายใหม่ สุดท้ายก็จบที่ว่า ตรวจสอบแล้วปกติ ให้ลองทำรายการใหม่อีกทีในแอพ ซึ่งมันไม่ได้ครับ เหมือนเดิมทุกรอบ ส่ง screenshot ไปทาง Line แล้วก็เงียบไปเลย
รบกวนช่วยติดตามและติดต่อลูกค้าหน่อยนะครับ และรบกวนว่ารอบนี้ถ้าโทรกลับมาแล้วสอบถามข้อมูลเหมือนเริ่มใหม่แต่ต้นอีกรอบไม่เอาแล้วนะครับ รู้สึกเหมือนจนท. ไม่คุยกันไม่ดูข้อมูลก่อนหน้ากันเลย
รบกวน AIS Call Center
เนื่องจากพยายามจะรวมกลุ่มเซเรเนดภายใต้บัตรประชาชนเดียวกัน (เซเรเนดเดิมที่รวมกลุ่มหมดอายุไปกลางเดือน ส.ค.) อยู่ดีดีระบบก็บอกว่ามีหนึ่งเบอร์ในนั้นไปมีกลุ่มอยู่แล้ว (ซึ่งจริงๆ ไม่มี) ทำให้รวมกลุ่มไม่ได้
ติดต่อ Call Center ไปตั้งแต่ต้นเดือน และมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาคุยกันหลายรอบ แต่ทุกรอบเหมือนต้องมานั่งอธิบายใหม่ สุดท้ายก็จบที่ว่า ตรวจสอบแล้วปกติ ให้ลองทำรายการใหม่อีกทีในแอพ ซึ่งมันไม่ได้ครับ เหมือนเดิมทุกรอบ ส่ง screenshot ไปทาง Line แล้วก็เงียบไปเลย
รบกวนช่วยติดตามและติดต่อลูกค้าหน่อยนะครับ และรบกวนว่ารอบนี้ถ้าโทรกลับมาแล้วสอบถามข้อมูลเหมือนเริ่มใหม่แต่ต้นอีกรอบไม่เอาแล้วนะครับ รู้สึกเหมือนจนท. ไม่คุยกันไม่ดูข้อมูลก่อนหน้ากันเลย