กล่องทรูไอดีมันไม่ตอบโจทย์ ยกเลิกได้ไหม?

เรื่องมีอยู่ว่าเราเลือกใช้กล่องนี้เพราะว่าเมื่อก่อนมันเปิดขึ้นมาแล้วจะค้างที่ช่องที่เราเปิดไว้ล่าสุด
แต่ปัจจุบัน  เวลาเปิดกล่องแล้วจะต้องเลือกว่าเราจะดูด้วยสมาชิกท่านไหนในบ้าน 
ปัญหาเกิดเลยเพราะว่าเวลาคุณยายดูเค้าจะเลือกอะไรพวกนี้ไม่เป็น  จะปิดหน้าจอนี้ก็ทำไม่ได้
คือมันไม่ใช่ทุกบ้านไหมที่ต้องการหน้าจอนี้   อยากให้ใส่แบบปิดหน้าจอนี้ได้ ไม่งั้นคงต้องยกเลิกไป
การยกเลิกนี่เราจะเสียค่าอะไรไหม มันได้กล่องมาฟรีแต่ติดสัญญา   

ที่สำคัญ การบริการของ Call center ก็ไม่ค่อยดีเลย คือคุยแล้วไม่รู้สึกว่าเค้าจะเอาไปปรับปรุง ฝากทรูด้วยนะครับ