ไปรษณีย์นำจ่ายไม่สำเร็จต้องตามเองไหมคะ ?

ตามรูปเลยครับ ผมสั่งของไป ร้านก็ส่งโดยใช้บริการของไปรษณีย์ไทยแบบ EMS โดยผมอยู่หอพัก ผมก็ไปถามนิติ ว่าเห็นของมั้ย เพราะหอนี้ทุกครั้งนิติจะเป็นคนรับของ นิติก็บอกว่าไม่เห็นนะ แต่ในระบบกลับบอกว่า จัดส่งสำ

นำจ่ายไม่สำเร็จ โทรศัพท์ติดต่อผู้รับ/ผู้ฝากแล้ว ให้เก็บรอนำจ่าย คืออะไรหรอคะ ยังไม่เห็นพนักงานส่งพัสดุโทรมาเลยทำไมขึ้นสถานะแบบนี้ แล้วต้องทำไงต่อคะ? เลขพัสดุ BC042712801TH

สวัสดีค่ะ รบกวนไปรษณีย์ ตรวจสอบ RX240458245TH พัสดุขึ้นนำจ่ายสำเร็จแต่ไม่เห็นพัสดุ ลายเซ้นไม่มีแต่ขึ้นชืื่อผู้รับ ซึ่งไม่ใช่ชื่อของนิติหอที่เคยรับพัสดุให้ ขอบคุณค่ะ