เมื่อวันที่ 14 กันยายน ได้รูดบัตรเดบิทออลฟรีที่เทสโก้โลตัสเพื่อใช้คะแนน WOW ตามโปรของ Pay with WOW ปรากฏว่า เงินในบัญชีออลฟรีถูกตัด คะแนน WOW ไม่ถูกตัด และ เงินบัญชีออลฟรีได้รับเงินคืนจากบัตรเดบิทที่ถูกต้ดไป

ได้เข้าไปตรวจสอบดูว่าได้เปิดรายการ Pay with wow ในแอปทีเอ็มบีทัชหรือเปล่า ปรากฏว่าก็เปิดปกติเพราะเปิดทิ้งตลอดและทำรายการมาหลายคร้งก็ไม่เคยมีปัญหา

ได้โทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์ ในคืนวันที่ 14 ก็บอกจะตรวจสอบให้ ปรากฏว่าจนถึงปัจจุบันก็ยังไม่ได้รับตอบแต่อย่างไร และยังไม่ได้รับเงินคืนแต่อย่างไร

จึงขอความอนุเคราะห์จากเจ้าหน้าที่ TMB ในเวปพันทิป ช่วยติดตามสอบถามให้หน่อย เพราะไม่กล้าใช้ คะแนน WOW ที่เหลืออีก กลัวว่าจะไม่ได้รับเงินคืนเหมือนรายการวันที่ 14

ขอบคุณมากครับ