ปุ่ม ctrl กับ caps lock สลับกัน ใครมีวิธีแก้บ้าง TT

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามวิธีการแก้ไข คือเราใช้คีย์บอร์ด Numbo X-SERIES รุ่น X803 และใช้ Computer HP กับ windows11 ปรากฏว่าไม่สามารถใช้ปุ่ม Ctrl ได้ ซึ่งมีความจำเป็นต้องใช้งานในส่วนของ MS Office พอจะมีวี

คือปกติ เราใช้ คีย์บอกแยกต่อเข้ากับโน๊ตบุ๊ค ปกติคือใช้งานได้เหมือนคีย์บอร์ดในตัวเลย แต่วันนี้อยู่ดีๆ ปุ่มดันสลับกันค่ะ เศร้ามาก ทำงานไม่ถนัดเลย  ปุ่มคีย์บอร์ดของตัวโน๊ตบุ๊คเองไม่เป็นนะคะ แต่ดัน

คือคีย์บอร์ดปุ่ม windows กับ Alt มันสลับกันอ่ะค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

กดปุ่ม shift แต่ปุ่ม Caps Lock ขึ้นมาแทน ผมจะกดปุ่ม shift เพื่อพิมตัวอักษรด้านบนแป้นพิม แต่ทุกคร้งที่กดจะขึ้นปุ่ม Caps Lock ขึ้นมาแทนครับ ขึ้นเป็นแสง แล้วก็มีตัวอักษรแปลก ๆ ขึ้นมาด้วย แก้ยังไงครับ ช่ว

แป้นพิมพ์โน๊ตบุ๊คภาษาไทยกดไม่ได้บางปุ่มเปลื่ยนเป็นภาษาอังกฤษกดได้ปกติต่อคีย์บอร์ดแยกก็เหมือนกันเกิดจากอะไรครับ

ปุ่มแคปล็อคใช้ไม่ได้ค่ะ  ตรง To turn off Caps lock ก็ยังเป็น Press the CAPS LOCK Key อยู่ แต่ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ (note book le

สวัดดีค่ะพอดีทีเรื่องคือใช้คอมอยู่ดีๆอยู่มาวันนึงจะกด shift แต่มันกลายเป็นกดได้ 1 ๅ แบบนี้แทนแต่พอเปิดคอมไว้นานๆมันก็หายไปเองจนวันนี้เราใช้มันก็เป็นอีกแถมคราวนี้ปุ่ม ctrl กับ alt ก็ดันกดได้เป็น w q แบ

มันกดไม่ได้เฉพาะแค่4ปุ่มตามด้านบนครับ เป็นๆหายๆบางเวลา มีวิธีแก้ไหมครับ