Agoda จองต้องการยกเลิก

เนื่องจาก จขกท.ได้จอง โรงแรมผ่านทาง agoda เข้าเช็คอินวันที่ 21 เมษายนนี้ ตั้งแต่เดือนมีนาคม แต่พอดีเกิดเรื่องฉุกละหุก จำเป็นจะต้องเปลี่ยนโรงแรมที่พัก (และจองผ่านโรงแรมโดยตรง) จขกทเลยจะไปยกเลิก แล้วเห็

ในแอพแจ้งแบบนี้สามารถยกเลิกแล้วคืนเงินได้ไหมครับ