โอนเงินจากกรุงไทยไปไทยพาณิชย์ แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ต้องทำยังไงคะ

เราได้โอนเงินจากบัญชีกรุงไทยไปบัญชีไทยพาณิชย์ ซึ่งกรุงไทยได้ตัดยอดเงินและมีแจ้งเตือนทางไลน์แต่เงินกลับไม่เข้าบัญชีไทยพาณิชย์และไม่มีแจ้งเตือนเงินเข้า เราได้พยายามติดต่อกรุงไทยทุกช่องทางเพื่อแจ้งเรื่องแต่กลับไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลยค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ