ถามวิธีแก้ครับ realme 5 pro โทรไลน์แล้วจอมืด คุยได้ แต่จะกดวางสายไม่ได้

realme 5 pro โทรไลน์แล้วจอมืด คุยได้ แต่จะกดวางสายไม่ได้ 
กดปุ่มเปิด-ปิดเครื่องแล้วก็ไม่มีอะไรขึ้น ต้องรอให้อีกฝ่ายวางสาย ถึงจะกลับมาใช้งานหน้าจอได้
โทรแอพอื่นไม่เป็น ไม่มีปัญหานี้ 
มีวิธีแก้มั้ยครับ พอดียังไม่มีโอกาสไปศูนย์