ขอเงินคืนจากการหักค่าธรรมเนียมรายปีได้มั้ยคะ T____T (ธนาคารกรุงเทพ)

โดนหักค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตรายปีของกรุงเทพไปแบบอัตโนมัติเลยค่ะ เงินเหลืออาทิตย์สุดท้ายด้วย โดนหักตอน6โมง พอโทรไปหาก็ไม่ทีเจ้าหน้าที่รับสาย เหมือนจะเป็นเวลาเลิกงานพอดีด้วย หักปุ๊บหนีปั๊บ โกรธนะคะแลบนี้ ยิ่งเราเป็นนักศึกษาอยู่ด้วย อยากได้เงินคืน เค้าจะคืนให้มั้ยคะ