สมัครเน็ตฟลิกซ์ไม่ได้ค่ะ

อยู่ดีๆ ทีวีที่บ้านก็เข้ายูทูปกับเน็ตฟลิกซ์ไม่ได้อะค่ะ ทั้งที่วันก่อนยังเข้าดูได้ตามปกติ พอกดเข้าเน็ตฟลิกซ์มันก็ขึ้นข้อความประมาณว่า ให้กดตกลงเพื่อยอมให้ข้อมูลส่งเข้าทางโซนี่ถ้าใช้อินเตอร์เน็ตผ่านทีวี

ใส่รหัสละยืนยันก็ไม่ขึ้นอะไร แบบในภาพ ช่วยแก้ไขให้ด้วยค่ะ