เติมเงินเเล้วเน็ตไม่ตัดทำอย่างไรคะ

เราไม่ได้เติมเงินเข้าโทรศัพท์แบบให้ตัดเน็ตเดือนละ200บาทค่ะ ประมาณ2อาทิตย์กว่าๆได้ แล้ว วันที่ 3 ที่ผ่านมาเราได้เติมเงินเพื่อให้หักค่าเน็ต แล้วมี sms เข้ามาแบบนี้อะค่ะ(ตามรูปเลย) เติมเงินเข้าโทรศัพท์แล

พึ่งเติมแพ็คเกจไปเมื่อสายๆตกค่ำมาบอกแพ็คเกจหมดไวไปมั้ยเอ่ยยย ทั้งที่เราไม่ได้เล่นไรมากมาย แบบนี้ควรย้ายค่ายดีมั้ย….???