เติมเงินTrue ไม่เข้า

คือผมเติมเงินทรูไม่เข้าเลยครับ หงุดหงิดมาก รอมาหลายวันละยังไม่เข้า เติมในtrue wallate เป็นค่าโทรศัพท์ไปยังอีกเบอร์นึง เติมไปยัง2รอบก็ไม่เข้า ตอน11/09/63 22.41
พอมาวันที่15/09/63 03.29 กะจะเติมอีกรอบผ่านธนาคารกรุงเทพไปยังเบอร์ทรูปลายทาง ก็ยังไม่เข้าเบอร์เดิม สรุปทรูมีปัญหาอะไรรึเปล่าครับ ไม่เร่งแก้ไขเลย ผมแจ้งไปทรูแคร์เขาก็บอกแก้ให้แล้วแต่เงินยังไม่เข้า เขาก็ให้ผมไปติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1240 เขาก็บอกว่าถือสายรอสักครู่ ละก็ตัดสายไปเลยคือ???? ปัญหาเกิดจากอะไรครับ จะเลิกใช้ละถ้ายังเป็นแบบนี้อีก ออกมาชี้แจงเลยนะครับ