ซื้อคูปองดูบอลพรีเมียร์ลีก 2020 จาก wemall แล้วใช้งานไม่ได้ โกงหรือไม่ ?

ซื้อมา 1,900 วันที่ 9 เดือน 9 ได้เป็นคูปอง ลงทะเบียนเรียบร้อยแต่ใช้งานไม่ได้ มีช่องทางแก้ไขอย่างไรบ้างคับ 
ตอนนี้คิดได้แค่ถูกหลอกหรือเปล่า ? หรือร้อง สคบ.ดี ? คับ