ผิดหวังการให้บริการทรูรายเดือนมาก เป็นลูกค้าทรูแต่ได้รับการบริการแบบไม่ใส่ใจ

กระทู้คำถาม

truemove

ผมใช้บริการทรูครบสัญญา 12 เดือนตามโปรมือถือ พอครบสัญญาโดนตัดสัญญาณไปตั้งแต่เดือน 11 แต่ผมจ่ายเงินไปครบ 12 เดือน แต่ตอนนี้ยังคิดเงินผมมาตลอด ทั้งที่ไปแจ้งที่ศูนย์โดยตรง พนักงานชายคนนึงเอาสำเนาบัตรประชาชนไปเซ็นยกเลิกสัญญา เดือนที่แล้ว พอไปที่ศูนย์เมื่อวานยังไม่ดำเนืดการอะไรเลย แต่ยอดเงินค้างยังคงบวกเพิ่มทั้งที่ซิมโดนตัดไปตั้งแต่ เดือนที่ 11 ตอนนี้คิดมาเกินความเป็นจริง 5 เดือนแล้วครับ
ผมใช้บริการที่เซ็น สาขาสุราษครับ