แอร์ TCL ขึ้น E0 มีวิธีแก้ไหมคะ

ขอสอบถามผู้รู้ค่ะพอดีติดตั้งแอร์ TCLไปประมาณเดือนกว่า แต่ไม่ค่อยได้เปิดใช้ค่ะ ล่าสุดที่เปิดแอร์ขึ้นว่า E0 มีลมแต่ลมเย็นออกมา คอยด์ร้อนไม่ทำงาน แบบนี้มีวิธีแก้ไหมคะ