โทรศัพท์aisหมดสัญญาแล้วทำไมไม่ปลดล้อคให้

อยากสอบถามว่าใครใช้โทรศัพท์มือถือของค่าย aisแบบผ่อนจ่ายรายเดือนบ้างคะ พอดีของเราครบกำหนดสัญญาวันนี้ แต่ไปเทเลวิชแล้ว เขาบอกยังไม่หมดสัญญา ทั้งที่เดือนที่แล้วถามว่าหมดสัญญาเดือนไหนพนักงานบอกหมดเดือนนี้ ให้เราไปชำระค่างวดเดือนนี้พร้อมปลดล้อค พอไปแล้วพนักงานบอกหมดเดือนหน้าคืออะไรคะ มีใครพอทราบบ้าง