เนื่องจากเราเพิ่งเข้าวงการประกันภัยรถยนต์เมื่อกลางเดือน7 เมื่อวานลค.โอนเงินชำระและยื่นเอกสารทุกอย่างให้เราเป็นผู้ดูแล (ตามงานมาตั้งแต่เดือน7)
ทางบริษัทยืนยันว่าได้คุ้มครองต่อเนื่องจากกรมธรรม์เดิม แต่จะสามารถส่งเอกสารกรมธรรม์ให้ลูกค้าได้หลังจากกรมธรรม์เดิมหมดอายุ 15 วัน
คือเรามองว่าไม่ถูกต้องหลงอะไรกันหรือเปล่า เพราะหลักความจริงลูกค้าชำระเงินแล้วและกรมธรรม์ (เอกสารก็ลงวันที่คุ้มครองต่อเนื่อง) ทำไมถึงส่งเอกสารตัวจริงให้ลูกค้าเลยไม่ได้ แจ้งว่าเป็นการเปลี่ยนผู้ดูแล เปลี่ยนผู้ดูแลแล้วยังไงเหรอ? เงินค่าคุ้มครองปีหน้าพวกคุณก็รับไปแล้ว แต่ลค.ต้องรอให้กรมธรรม์เดิมหมดอายุ 15 วัน บริษัทฯ ถึงจะส่งเอกสารให้ลูกค้าได้ แบบนี้คนใหม่ๆ ที่เข้ามาทำงานในวงการประกันภัยรถยนต์แบบดิฉัน ง ง ค่ะ ว่าบริษัทประกันภัยทำไมถึงมีกฎอะไรแบบนี้ และเพื่ออะไร? (แล้วทำไม กรมธรรม์ พ.ร.บ. ถึงออกให้ได้เลย)
โทร.ไป คปภ.1186 วันนี้ระบบแจ้งว่าเป็นวันหยุดให้ติดต่อวันจันทร์ แต่ใจร้อนเพราะเพิ่งทราบจากบริษัทฯว่า ยังออกกรมธรรม์ให้ไม่ได้เป็นกฎแบบนี้ทุกบริษัทประกัน คืออะไร?
ทำไมกรมธรรม์ประกันรถยนต์ชั้น1 เมื่อเปลี่ยนคนดูแล จ่ายเงินชำระค่าเบี้ยแล้วแต่ไม่ได้รับกรมธรรม์
ทางบริษัทยืนยันว่าได้คุ้มครองต่อเนื่องจากกรมธรรม์เดิม แต่จะสามารถส่งเอกสารกรมธรรม์ให้ลูกค้าได้หลังจากกรมธรรม์เดิมหมดอายุ 15 วัน
คือเรามองว่าไม่ถูกต้องหลงอะไรกันหรือเปล่า เพราะหลักความจริงลูกค้าชำระเงินแล้วและกรมธรรม์ (เอกสารก็ลงวันที่คุ้มครองต่อเนื่อง) ทำไมถึงส่งเอกสารตัวจริงให้ลูกค้าเลยไม่ได้ แจ้งว่าเป็นการเปลี่ยนผู้ดูแล เปลี่ยนผู้ดูแลแล้วยังไงเหรอ? เงินค่าคุ้มครองปีหน้าพวกคุณก็รับไปแล้ว แต่ลค.ต้องรอให้กรมธรรม์เดิมหมดอายุ 15 วัน บริษัทฯ ถึงจะส่งเอกสารให้ลูกค้าได้ แบบนี้คนใหม่ๆ ที่เข้ามาทำงานในวงการประกันภัยรถยนต์แบบดิฉัน ง ง ค่ะ ว่าบริษัทประกันภัยทำไมถึงมีกฎอะไรแบบนี้ และเพื่ออะไร? (แล้วทำไม กรมธรรม์ พ.ร.บ. ถึงออกให้ได้เลย)
โทร.ไป คปภ.1186 วันนี้ระบบแจ้งว่าเป็นวันหยุดให้ติดต่อวันจันทร์ แต่ใจร้อนเพราะเพิ่งทราบจากบริษัทฯว่า ยังออกกรมธรรม์ให้ไม่ได้เป็นกฎแบบนี้ทุกบริษัทประกัน คืออะไร?