กดเงิน เงินไม่ออก แต่ระบบแจ้งว่าได้ถอนเงินออกไปแล้ว

กระทู้คำถาม

ธนาคาร

สวัสดีครับ เมื่อเช้าราวๆ8:30-9:00น.วันเสาร์ ที่12 กันยายน ใช้บัตรATM ของ ธ.กรุงเทพ ไปกดเงินที่ ตู้ATMของ ธ.ออมสิน เมื่อเข้าสู้เมนูกดเงิน ได้ทำการกดเงินจำนวน500บาท รอสักพัก มีsms เข้ามาในโทรศัพท์ ว่าได้ทำการถอนเงินจากATM 500บาท แต่พอหันกลับไปดูที่หน้าจอตู้ ATM กลับบอกว่า ระบบการสื่อสารขัดข้อง ไม่สามารถทำรายการได้ เลยเข้าไปเช็คที่e-banking ปรากฎว่าได้ถอดเงินออกไปแล้ว500.-
ควรจะทำอย่างไรดีครับ พยามโทรไปcall center แล้ว ก็ไม่มีใครรับสายเลย เพราะเป็นเสาร์หรือเปล่า