รบกวนคุณฉลาดดูเรื่องการเปลี่ยนจาก เรียลมูฟ เป็น เรียล ฟิวเจอร์ ให้หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H เครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต True Card

ตอนนี้ได้มีปัญหาสัญญาณเน็ตที่แย่มากๆๆ จนพนักงานที่ช้อปทรู เสนอให้เปลี่ยนจากเรียลมูฟเป็น เรียลฟิวเจอร์

แต่เมื่อไปทำเรื่อง ปรากฎว่า พนง.แจ้งว่าสิทธิ True Black Card Family จะหลุด

ถ้าหากย้ายสิทธิ์จะหมดไป และต้องทำเรื่องสมัครใหม่

จึงไม่เข้าใจว่าในเมื่อเป็นของทรูเหมือนกัน ทำไมต้องทำเรื่องซ้ำซ้อนให้วุ่นวายด้วยคะ

ในเมื่อทางสัญญาณคุณไม่ดี คุณควรดูแลลูกค้าตรงนี้ไหมคะ ต้องให้ทำเรื่องวนไปวนมา