ทำไมเข้า Krungthai Next ด้วยบัตร ATM ไม่ได้ครับ

ผมไปทำบัตร ATM วันอังคารเวลา 17.00 น. จนวันนี้ วันศุกร์เวลา 17.00 น. ก็เข้าไม่ได้แอพขึ้นข้อความว่า "ลูกค้าได้ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่สาขาหรือ 02-111-1111(23057)"

คือจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลที่สาขาหรอครับ ทั้งๆที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว