ยกเลิกแพ็กเกจ 3G MaoMao199B max speed 1GB ยังไงคะ

คือมันสิ้นเดือนเราจะยกเลิกมันก็ส่งจ้อความแบบนี้มา "ตัดค่าบริการแพ็กเกจ 3G MaoMao199B max speed 1GB จำนวน 212.93 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อใ

คือเวลาที่เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์อ่ะค่ะ มันจะมีข้อความแบบนี้มาด้วยตลอดเลย คือมันต้องยกเลิกยังไงอ่ะคะ เรากลัวว่า ถ้าเราเติมเงินที่มากกว่า200แล้ว มันจะหัก เองอัตโนมัติทั้งๆที่เราไม่ต้องการให้หักอ่ะค่

เราใช้โปร AIS 4G Max Speed จ่ายเดือนละ 399 ได้เน็ตรวม 5GB เป็น 4G 1GB และ 4G/3G 4GB ตามความเข้าใจของเรา ถ้าอยู่ในพื้นที่ที่จับสัญญาณ 4G ได้ตลอดเวลา จะได้ใช้เน็ตเต็มๆ 5GB แต่จังหวัดที่เราอยู่ มันจะมี 4

พอดีว่าไม่สะดวกในเรื่องของราคาแพ็คเกจใหม่5G Special Max Speed Plus_ 499 โทร 300 นาที เน็ต 110GB (FUP 1Mbps) + แพ็คเก็จเสริม up2u (เปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ไม่ถึง4ชม.ที่แล้ว) ต้องการยกเลิกทั้งคู่แล้วกลับไปใช้

อยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ ทางทรูมูฟโทรมา แล้วพูดเร็วมาก ฟังไม่ค่อยทัน แล้วแพ็คเกจนี้สมัครให้เองเรียบร้อยเลย ดีที่มีไวไฟบ้าน ยังไม่กล้าใช้ เท่าที่อ่านมาหลายคนบอกไม่คุ้ม

อยากรู้ค่ะ ตอนนี้ใช้แพ็กเกจเน็ต Max Speed ของ AIS อยู่แล้วอยากเปลี่ยนไปใช้ Fixxy 449 เพราะว่าแพ็กเกจเดิมเน็ตช้า แเแพ็คกเกจมีให้เลือกแค่ 499 กับ 699 ซึ่งถ้ารวม VAT กับค่าจิปาไปอีกมันก็จะแพงไปยังงี้ มี