ไมค์หูฟังต่อกับโน้ตบุ้ค เสียงเบามาก อีกฝั่งไม่ได้ยิน

สวัสดีค่ะ ไมค์หูฟังมีปัญหาค่ะ เป็นหูฟังแบบที่มีไมค์ในตัวเป็นแจ็คหัวเดียวค่ะ ส่วนโน้ตบุ้คก็มีช่องให้เสียบแค่ช่องเดียวค่ะ เวลาเรียนออนไลน์เพื่อนไม่ได้ยินค่ะ เสียงเบาบ้าง เสียงหายบ้าง แต่สามารถได้ยินเสียงปกตินะคะ ซึ่งจขกท.เองก็ไม่มั่นใจว่าปัญหาเกิดจากหูฟังหรือโน้ตบุ้คกันแน่ แต่ลองใช้หูฟังอันนี้อัดเสียงในโทรศัพท์ดูแล้ว ก็ใช้งานได้ปกติ โน้ตบุ้ค ของ lenovo ค่ะ
เลยลองทำตามหลายคลิปในยูทูปแล้ว ทำตามวิธีในพันทิปแล้วยังไม่ได้ผลค่ะ เห็นกระทู้นึงให้เข้าไปเช็คใน realtek 
แต่ไม่สามารถเข้าได้ เลยไปโหลดมาใหม่

โดยได้ install และ uninstall ของเก่าออกไปแล้ว รีสตาร์ทเครื่องแต่ก็เปิดไม่ได้ จนเมื่อกี้อยู่ๆก็เปิดได้ขึ้นมาเป็นตามรูปเลยค่ะ


ส่วนที่เป็น sound setting ก็เปิดเสียงจนขีดสุดแล้วด้วย


ต้องแก้ปัญหานี้อย่างไรคะ หรือถ้าจะต้องซื้อไมค์แยกมาอีกตัวจะช่วยได้หรือเปล่าคะ