ใครเคยเจอเคสแบบนี้ปล่าวค่ะ

เราได้จองเครื่องบินกับแอร์เอเชียในช่วงโควิค และทางแอร์เอเชียได้คือมาในเครดิตแล้ว แต่เราได้มีการจองในช่วงเราเที่ยวกัน แต่จองผิดวัน และได้ใช้เครดิตไปด้วย เราจึงยกเลิกก่อนจ่ายเงิน แต่ทางแอร์เอเชียได้คิดค่าธรรมเนียมโดยบอกว่าจองแล้วเป็นค่าธรรมเนียมไม่คืนให้ เราเลยสงสัยว่าถ้าไม่เครดิตตัวเนี้ยะ จะยึดได้ปล่าว งงค่ะ ใครเคยเจอช่วยบอกหน่อย (แต่เราก็เข้าใจนะว่าถ้าจองแล้วยกเลิกในกรณีจ่ายเงินไปแล้ว แต่นี้ยกเลิกก่อน )