คอมพิวเตอร์จับสัญญาณwifi 5 G ไม่ได้จากเดิมที่เคยจับได้

กระทู้คำถาม
คอมพิวเตอร์ที่ใช้เดิมเคยจับสัญญาณ 5 G ได้ ช่วงหลังจับไม่ได้ ขณะที่มือถือกับ notebook/tablet จับสัญญาณได้ตามปกติ ขอความช่วยเหลือด้วค่ะ (ปล. เน็ตทรู แต่คุยกับเจ้าหน้าที่ของทรูละ ปัญหาน่าจะอยู่ที่คอมของเราค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ทรูสวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 5723887  

ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นครับ ตามที่พบปัญหาการใช้งาน ผมขอทราบหมายเลขที่ใช้บริการขึ้นต้นด้วย 02, NF, 88 ,91 , 96  หรือชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียน ทางหลังไมค์ เพื่อตรวจสอบข้อมูลและดูแลให้ครับ  
*วิธีส่งข้อมูลทางหลังไมค์ กดที่ชื่อ 'intelligence' ทางด้านล่าง หน้าเวปจะลิงค์ไปที่หลังไมค์แล้วกดที่เมนู 'ส่งข้อความ' ครับผม

                      
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่