ทำไม Truemove H สมัครโปรเสริมผิดแล้วคืนเงินเต็มจำนวนไม่ได้

วันนี้กดสมัครโปรผิดไปเป็นโทรไปพม่า 120 นาที  สองร้อยกว่าบาท เลยโทรไป call center ทันที เพื่อยกเลิก แต่สามารถคืนได้แค่ 100 บาท ทำไมเคสที่ลูกค้าสมัครผิดแล้วโทรยกเลิกทันทีถึงไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้ แบบนี้แย่ครับ มีค่ายไหนแนะนำไหมครับ