สวัสดีค่ะทุกคน
ขอเท้าความก่อนนะคะ
เราขายก๋วยเตี๋ยว อยู่แห่งหนึ่งร้านเราเป็นฟู้ดทรัค เราเพิ่งเริ่มขายตรงนี้ได้ประมาน 3-4 เดือน
มีลูกค้ามาติดต่อเราให้เอาก๋วยเตี๋ยวไปลง โดยประมาน 20 กว่าคน เราก็รับไว้ ก็นัดแนะกันว่าใกล้ๆเขาจะเป็นฝ่ายติดต่อมา
เราก็ตกลงตามนั้น ก่อนหน้าวันนัด 5 วันเขาโทรมาเฟิน์มกับเราว่าโอเคแต่แค่ 10 คนโอเคไหม เราก็ตอบว่าได้เพราะว่าเรารับปากตอนแรกไปแล้วไม่อยากเสียลูกค้า เขาก็พูดขึ้นมาว่ามาบ้านพี่อย่าพูดเยอะทำตัวเงียย พี่ดุนะน้อง โอเคไหม อย่าให้อฟนเราถามอะไรเยอะนะ พี่ไม่ชอบ พี่อยากมีความสุข อย่ามาคุยกับพี่พี่ไม่ชอบ เราก็ค่ะ บ้านพี่หมู่บ้านนี้เปิดGoogle มาเลยบ้านพี่ใหญ่สุดในหมู่บ้าน แล้วก็บอกว่าพี่ขับรถพี่ไม่คุยแค่นี้นะ (จบประโยคคอนเฟิร์มโดยงงๆ)
วันรุ่งขึ้นเราเลยลองขับรถไปตามGPS ตามเขาบอก ไปหยุดที่หน้าหมู่บ้าน แล้วลองโทรไปหาเขาเพื่อยืนยันว่าใช่หมู่บ้านนี้ไหมแต่เขาปิดเครื่อง เราเลยไม่ได้เขาไป
เราเลยตัดสินใจกลับบ้านก่อนแล้วค่อยโทรยืนยันอีกทีใกล้ๆวัน
เราออกตัวเลยว่าไม่เคยไปแถวนั้นเลยต้องคำนวณเวลาเดินทางด้วยอะไรด้วยอีกอย่างนอกสถานที่ครั้งแรกเราเลยกลัวเสียลูกค้า
พอถึงบ้านเขาโทรกลับมาเราให้แฟนเรารับแล้วสอบถามที่อยู่ว่าใช่หมู่บ้านที่เราไปไหม แต่ไม่ได้คำตอบเขาเลยให้เราโทรกลับ
เราเลยโทรหาเขาอีกครั้ง เขาพูดกับเราว่า อยากมาไหม ถ้าอยากมาอยากเอางานนี้หนูก็ต้องหาทางมาเองให้เจอ บ้านพี่หลังใหญ่มากใครมาจากที่ไหนก็มาถูกหมดเราเป็นคนพื้นที่ทำไหมไปบ้านเขาไม่ถูก อยากได้ไหมวานนี้ถ้าอยากได้ก็ต้องพยายามไหมคิดเอาเองนะคะพี่จะส่งที่อยู่ให้อีกทีในเบอร์นี้ แล้วก็ให้ไปค้นหาในเฟสบุคว่าเขาชื่อนี้ นามสกุลนี้ แล้วจะเห็นบ้านพี่ บ้านพี่ใหญ่และรวยมาก เราก็ตอบว่าได้ค่ะ หนูอย่าทำให้พี่ลำบากใจ เพราถ้าพี่ลำบากใจพี่จะขอยกเลิก เราก็ได้ค่ะ จะขอหาอีกที เราก็หาดูมันก็เจอรูปบ้านเขาเป็นรูปหน้าปก แล้วเขาก็ส่งบ้านเลขที่กับหมู่บ้านมาให้ เราก็เลยหาอีกที สรุปว่าเป็นหมู่บ้านที่เราไปอะแหละแต่เราไม่ได้เขาไปหาบ้านเขา เราเลยคิดว่าเขาไปดูให้แน่ใจอีกที
แต่เขาก็โทรมาว่าหาเจอไหมเราเลยตอบว่า เป็นหมู่บ้านที่อยู่ตรงนี้ใช่ไหมคะ เขาเลยตอบว่าถ้าหาไม่เจอก็ไม่ต้องแล้วบ้านเจาราคาตั้ง10 ล้านรวยสุดในหมู่บ้าน ทำไมหาบ้านเขาไม่เจอเขาเคียดจนไมเกรนขึ้นแล้วเนี่ย เราเลยบอกขอโทษค่ะ หนู (กำลังจะถามอีกครั้ง)เขาก็สวนขึ้นมาว่าฟังกุไม่ฟังกุเลย เราเลยหยุดเขาเลยบอกว่าพี่ขอยกเลิกแล้วกัน ฤกษไม่ดีแล้วหนูพลาดแล้วแหละ บุญหนูคงไม่ถึง ใครมาส่งอะไรก็มาถูก เราเลยบอกขอโทษเขาไปอีกหนึ่งที
เราเองก็มานั่งนึกว่าเราผิดอะไรว่ะ/หรือเกิดอะไรขึ้น เรารู้สึกไม่ดีเลยเราแค่ต้องการยืนยันมันผิดหรอ อยากทราบว่าเวลามีเคสส่งอาหารอะไรแบบนี้ต้องทำยังไง เราทำผิดตรงไหนหรือเปล่าหรือแค่เราไปตามGPS ตามเลขที่บ้านแค่นั่นใช่ไหมเราคิดเยอะไปหรอ แล้วภ้าไปใช่ทำไงต่อ รบกวนทุกคนด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏🙏🙏
เราหรือเขาที่ไม่ปกติ ที่เราทำถูกแล้วใช่ไหมในการคอนเฟิร์มลูกค้าด้วยวิธีนี้
ขอเท้าความก่อนนะคะ
เราขายก๋วยเตี๋ยว อยู่แห่งหนึ่งร้านเราเป็นฟู้ดทรัค เราเพิ่งเริ่มขายตรงนี้ได้ประมาน 3-4 เดือน
มีลูกค้ามาติดต่อเราให้เอาก๋วยเตี๋ยวไปลง โดยประมาน 20 กว่าคน เราก็รับไว้ ก็นัดแนะกันว่าใกล้ๆเขาจะเป็นฝ่ายติดต่อมา
เราก็ตกลงตามนั้น ก่อนหน้าวันนัด 5 วันเขาโทรมาเฟิน์มกับเราว่าโอเคแต่แค่ 10 คนโอเคไหม เราก็ตอบว่าได้เพราะว่าเรารับปากตอนแรกไปแล้วไม่อยากเสียลูกค้า เขาก็พูดขึ้นมาว่ามาบ้านพี่อย่าพูดเยอะทำตัวเงียย พี่ดุนะน้อง โอเคไหม อย่าให้อฟนเราถามอะไรเยอะนะ พี่ไม่ชอบ พี่อยากมีความสุข อย่ามาคุยกับพี่พี่ไม่ชอบ เราก็ค่ะ บ้านพี่หมู่บ้านนี้เปิดGoogle มาเลยบ้านพี่ใหญ่สุดในหมู่บ้าน แล้วก็บอกว่าพี่ขับรถพี่ไม่คุยแค่นี้นะ (จบประโยคคอนเฟิร์มโดยงงๆ)
วันรุ่งขึ้นเราเลยลองขับรถไปตามGPS ตามเขาบอก ไปหยุดที่หน้าหมู่บ้าน แล้วลองโทรไปหาเขาเพื่อยืนยันว่าใช่หมู่บ้านนี้ไหมแต่เขาปิดเครื่อง เราเลยไม่ได้เขาไป
เราเลยตัดสินใจกลับบ้านก่อนแล้วค่อยโทรยืนยันอีกทีใกล้ๆวัน
เราออกตัวเลยว่าไม่เคยไปแถวนั้นเลยต้องคำนวณเวลาเดินทางด้วยอะไรด้วยอีกอย่างนอกสถานที่ครั้งแรกเราเลยกลัวเสียลูกค้า
พอถึงบ้านเขาโทรกลับมาเราให้แฟนเรารับแล้วสอบถามที่อยู่ว่าใช่หมู่บ้านที่เราไปไหม แต่ไม่ได้คำตอบเขาเลยให้เราโทรกลับ
เราเลยโทรหาเขาอีกครั้ง เขาพูดกับเราว่า อยากมาไหม ถ้าอยากมาอยากเอางานนี้หนูก็ต้องหาทางมาเองให้เจอ บ้านพี่หลังใหญ่มากใครมาจากที่ไหนก็มาถูกหมดเราเป็นคนพื้นที่ทำไหมไปบ้านเขาไม่ถูก อยากได้ไหมวานนี้ถ้าอยากได้ก็ต้องพยายามไหมคิดเอาเองนะคะพี่จะส่งที่อยู่ให้อีกทีในเบอร์นี้ แล้วก็ให้ไปค้นหาในเฟสบุคว่าเขาชื่อนี้ นามสกุลนี้ แล้วจะเห็นบ้านพี่ บ้านพี่ใหญ่และรวยมาก เราก็ตอบว่าได้ค่ะ หนูอย่าทำให้พี่ลำบากใจ เพราถ้าพี่ลำบากใจพี่จะขอยกเลิก เราก็ได้ค่ะ จะขอหาอีกที เราก็หาดูมันก็เจอรูปบ้านเขาเป็นรูปหน้าปก แล้วเขาก็ส่งบ้านเลขที่กับหมู่บ้านมาให้ เราก็เลยหาอีกที สรุปว่าเป็นหมู่บ้านที่เราไปอะแหละแต่เราไม่ได้เขาไปหาบ้านเขา เราเลยคิดว่าเขาไปดูให้แน่ใจอีกที
แต่เขาก็โทรมาว่าหาเจอไหมเราเลยตอบว่า เป็นหมู่บ้านที่อยู่ตรงนี้ใช่ไหมคะ เขาเลยตอบว่าถ้าหาไม่เจอก็ไม่ต้องแล้วบ้านเจาราคาตั้ง10 ล้านรวยสุดในหมู่บ้าน ทำไมหาบ้านเขาไม่เจอเขาเคียดจนไมเกรนขึ้นแล้วเนี่ย เราเลยบอกขอโทษค่ะ หนู (กำลังจะถามอีกครั้ง)เขาก็สวนขึ้นมาว่าฟังกุไม่ฟังกุเลย เราเลยหยุดเขาเลยบอกว่าพี่ขอยกเลิกแล้วกัน ฤกษไม่ดีแล้วหนูพลาดแล้วแหละ บุญหนูคงไม่ถึง ใครมาส่งอะไรก็มาถูก เราเลยบอกขอโทษเขาไปอีกหนึ่งที
เราเองก็มานั่งนึกว่าเราผิดอะไรว่ะ/หรือเกิดอะไรขึ้น เรารู้สึกไม่ดีเลยเราแค่ต้องการยืนยันมันผิดหรอ อยากทราบว่าเวลามีเคสส่งอาหารอะไรแบบนี้ต้องทำยังไง เราทำผิดตรงไหนหรือเปล่าหรือแค่เราไปตามGPS ตามเลขที่บ้านแค่นั่นใช่ไหมเราคิดเยอะไปหรอ แล้วภ้าไปใช่ทำไงต่อ รบกวนทุกคนด้วยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏🙏🙏🙏