ใครเคยโดนทรูตามเก็บเงินหลังย้ายค่ายเรียบร้อยแล้วบ้างคะ

เราย้ายค่ายมาใช้ AIS ช่วงประมาณ 15 เมษา 63 
ก่อนย้ายค่าย เจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์ก็บอกว่าต้องชำระบิลตามวันที่ใช้งาน ของรอบบิลปัจจุบัน ถ้าชำระเรียบร้อยแล้วจึงทำการย้ายค่ายได้ ซึ่งเราก็ชำระแล้วเรียบร้อย

หลังจากนั้นมีใบเสร็จมาเรียกเก็บเงิน บอกว่าค้างชำระอีก 700++ บาท วันที่เราไปติดต่อ ทรูสาขาสีลมคอมเพล็กซ์ เจ้าหน้าที่บอกว่าระบบล่ม เช็คไม่ได้ ถ้าเช็คข้อมูลได้แล้วจะติดต่อกลับมา แล้วก็หายไป

ล่าสุดได้จดหมายทวงหนี้จากบริษัททนายความ

สงสัยว่า ที่เราจ่ายเงินไปตามการใช้งานจริงก่อนย้ายค่ายนี่มันไม่ใช่รอบบิลสุดท้ายที่เราต้องจ่ายหรอคะ

ขอบ่นพนักงานที่สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ที่รับเรื่องไว้ แต่ไม่ตามเรื่องให้เรา ทีแรกเราจะถ่ายรูปบัตรพนักงานเค้าไว้ แต่ไม่อยากทำให้เป็นเรื่องราว เลยปล่อยๆไป 

ลาขาด  true  R.I.P.
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  truemove H true online คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่