ปรึกษากับการเจอปัญหาการจ่ายค่างวดรถรถมอเตอร์ไซต์หน่อยค่ะ

แม่เราออกรถมอไซต์จนใกล้จะหมดงวดแล้ว เมื่อหลายเดือนก่อนด้วยความที่เราปกติจะไปจ่ายที่เซเว่นแต่ต้องเสียค่าบริการ 15 บาท เลยเห็นว่าช่องทางการจ่ายทางโมบายแอปมันสะดวกดีเลยจ่าย โดยเป็นชื่อเรา แต่เจ้าของรถคือชื่อแม่ ในขั้นตอนการจ่ายผ่านแอปเราใช้เลขที่ลูกค้าของแม่ในการโอนเงินไปยังบริษัทรถ ยอดตรงตามบิลทุกอย่าง และพอผ่านมาเดือนนึงทางบริษัทรถโทรมาหาแม่บอกว่าค้างชำระ แม่เลยอธิบายว่าลูกสาวโอนเงินเข้าไปแล้วนะ สลิปก็มี  แต่บริษัทไม่ฟังอะไรเลย แถมยังขาดการติดต่อจนผ่านมาเดือนนี้ โทรมาแจ้งว่าต้องจ่ายค่าล่าช้าเพิ่มอีก ทั้งๆที่จะหมดงวดอยู่แล้ว แม่เลยมาคุยกับเราว่าจะเอายังดี ทำไมเขาถึงทำแบบนี้หลักฐานก็มียังจะมาเก็บค่าล่าช้าอีก ก็เลยคิดว่าจะขอเอาเงินที่โอนไปคืน แล้วจะยอมจ่ายค่าล่าช้าให้ เพื่อนๆคิดว่าเราควรทำยังไงดีคะ คนที่ทำงานสายนี้เข้ามาอธิบายด้วยก็ดี จะได้เข้าใจว่าควรทำยังไง ที่มันจะเสมอภาคที่สุด