ใครพอทราบเรื่องขอเพิ่มวงเงินเฟิสช้อยบ้างคะ

คือเราขอเพิ่มวงเงินไปตั้งแต่วันที่ 20. สิงหาคม 2563 จนตอนนี้วันที่ 9 กันยายน 2563 ยังไม่มีข้อความมาเลยค่ะ ปกติที่เคยดูมามันจะได้รับSMSประมาณ 5 วัน เราต้องการที่จะใช้วงเงินในบัตร แต่พอเราโทรถามกับทาง call center เขาแจ้งว่าทางธนาคารยังไม่ส่งเอกสารเพราะต้องรอให้มันเยอะก่อนแล้วส่งทีเดียว แบบนี้เราจะไม่รออีกหลายเดือนเลยเหรอคะ แล้วเราขอส่งเอกสารใหม่ไปเองเขาแจ้งว่าเอกสารจะซ้ำกันให้รอก่อน แบบนี้เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ