IPAD มินิ 2 เวอร์ชั่นล่าสุดแค่ 9.3 คืนค่าเครื่องใหม่ ลงแอฟไม่ได้แล้วทำไงได้บ้างค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ 

ตอนนี้ได้ทำการคืนค่าเครื่องไอแพดมินิไป ที่นี้เกิดปัญหาโหลดอแฟไม่ได้ เจ้ากรรม มากเลยค่ะ ดูยูทูปก็หลายวิธี 
เพราะมี ID อยู่กับ ไอโฟนอีกเครื่องลองทำตามยูทูปก็ไม่ได้ ทำไงได้บ้างค่ะ เครื่องยังปกติดีทุกอย่าง แค่วางไว้เล่นบ้างไม่ได้เล่นบ้าง พอเอากลับมาใช้มันช้าๆเลยไปคืนค่าเครื่องทีนี้ปัญหาเลยตามมาตามที่เล่าให้ฟังไปอะคะ

ทำไงได้บ้างใครก็ได้แนะนำทีค่ะ