เน็ตทรูช้า เป็นที่เครื่องหรือที่เน็ตคะ???

คือเค้าใช้ซิมแบบเติมเงินนะ ซิมทรู
แล้วเค้าสมัครเน็ตรายเดือน 2Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด
ปกติใช้แบบรายวัน พึ่งมาใช้รายเดือนได้2เดือน เดือนที่แล้วเน็ตปกติ ไม่มีปัญหา เร็วแรงมาก เดือนนี้คือช้ามากทุกคน คือเข้าแอพอะไรก็โหลด โหลดนานมากๆ เลยลองรีเครื่องเน็ตก็ช้าเหมือนเดิม ลองถอดซิมละใส่ใหม่ก็ช้าเหมือนเดิม คือเล่นอะไรต้องเปิดปิดเน็ตใหม่เพื่อให้มันเร็วๆอะทุกคน เค้าเคยเอาซิมเค้าไปใส่ในเครื่องเพื่อน เครื่องเพื่อนเล่นได้ปกติ เน็ตเร็วปกติ เค้าเชื่อม wifi ก็ช้าเหมือนกัน แต่ไม่ใช่wifiบ้านนะ เป็นฮอตสปอต แบบนี้เป็นที่เครื่องมั้ยคะ มีวิธีไหนทำให้เน็ตเร็วๆบ้างคะทุกคนเครียดมากเลยตอนนี้
ปล.เค้าใช้iPhone11 เพื่อนใช้ iPhone7Plus
เครื่องศูนย์ไทยเหมือนกันเลยนะ