สอบถามครับ บัตรเครดิตธนาคารสีเหลือง โทรมาทวงให้ชำระหนี้วันนี้ 7/9/63 (ซึ่งเป็นวันหยุดยาว+ค่าปรับในการทวง)

สอบถามครับ บัตรเครดิตธนาคารสีเหลือง โทรมาทวงให้ชำระหนี้วันนี้ 7/9/63 (ซึ่งเป็นวันหยุดยาว+ค่าปรับในการทวง) 

ซึ่งผมก็งง เลยถามกลับว่า เสาร์ อาทิตย์ จันทร์(วันนี้ที่โทรมาทวง 10.36) คือวันหยุดยาวไม่ใช่เหรอ สาขาที่ห้างปิดหมด
ถ้าเจ้าหน้าที่โทรมาวันพรุ้งนี้(อังคาร)คือวันทำงานปรกติผมเข้าใจ วันที่ครบกำหนดชำระวันที่ 4/9/63 ยอดหนี้ผมที่ชำระขั้นต่ำ 443 บาท แต่มาโดนค่าโทรตาม 107 บาท ในวันหยุดยาว ปกติบัตรเครดิตธนาคารสีเหลืองย้อนหลัง 12 เดือน ผมไม่เคยโดนโทรมาทวงเลยซักครั้ง มีแต่โทรมาขายสินเชื่อตลอด

ตอนแรกเจ้าหน้าแจ้งว่ามีค่าปรับ 107 บาท แต่พอผมพูดแย้งไป พูดกลับมาว่า ถ้าชำระภายในวันนี้ ก่อน 20.00 น จะไม่คิดค่าปรับให้ 

ผม : อ้าวสาขาปิดจะไปชำระยังไง ปกติผมจะชำระสาขาใกล้บ้าน และตั้งใจจะไปจ่ายหมดหนี้พรุ้งนี้อยู่แล้ว เพราะมีธุรกรรมอื่นที่ต้องไปทำที่สาขา
จนท : ออถ้าลูกค้า สามารถชำระผ่าน app หรือ 7-11 ก่อนเวลา 20.00 น วันนี้ แล้วจะไม่คิดค่าปรับให้
ผม : ผมเข้าใจนะ  ตอนนี้ผมอยู่ กทม. การจะไปชำระ 7-11 หรือผ่าน app ไม่มีปัญหา ผมวางสายแล้วสามารถชำระได้เลย เพื่อไม่ให้เสียค่าปรับ แต่ถ้า คนอื่นๆละ ที่อยู่ ตจว. กำลัง ทำธุระ ไปเที่ยวกำลังจะกลับ ไม่มี app ชำระ มีแต่เงินสด แล้วไม่สามารถชำระได้ทันที = เค้าต้องเสียค่าปรับ 107 

จนท : ................... .................เงียบไปซักครู่  ถ้าลูกค้าไม่สดวกให้โทรทวงเราจะเอาเบอรออกให้
ผม : ไม่เกี่ยวกับเอาเบอร์ ออกจากการทวงครับ การทวงเป็นงานของคุณ แต่คุณมาทวงในวันหยุดยาว ซึ่งสาขาในห้างไม่เปิด ถ้าคุณมาทวงพรุ้งนี้เวลานี้ ผม OK รับได้ยอมรับค่าปรับที่เกิดขึ้น   ถ้าวันนี้คุณทำ OT แล้ว คุณโทรทวงลูกค้า 20 คน อีก19 คน เค้าไม่พูดแบบผม ตอบกลับ ok ครับ พรุ้งนี้ผมไปจ่าย วันนี้จ่ายไม่ได้ = 107*19 = 2,033 บาท  
จนท : ................... .................เงียบยาว
ผม : ฮัลโหล ฮัลโหล 
จนท : ...................อยู่ค่ะ
ผม : เอางี้ นะครับ เดียววางสาย แล้วผม เอา app ธนาคารม่วงชำระได้ไหมครับ เพื่อไม่ให้โดนค่าทวง
จนท : ได้ค่ะ เข้า app แล้วเลือกจ่ายบิล ผู้ให้บริการยอดนิยม บ.สีเหลือง 

หลังจากจ่ายผ่าน app แล้วมานั่งนึกดู 12 เดือนย้อนหลัง ผมมีทั้งจ่ายก่อน จ่ายหลัง(มีบางวันที่ 8-9 ก็มี) จ่ายปิด จ่ายน้อย ไม่เคยโดนสีเหลืองโทรมาทวงซักครั้ง หรือเพราะว่า ช่วงหลังผมรูดแล้วจ่ายปิดยอดบัตรบ่อย หรือเดือนที่แล้ว เอาคะแนน 5000 คะแนน ไปลดหนี้ 500 บาท 

วันนี้มีใครโดนมั้งไหมครับ