ทำไมซิมเติมเงิน ทรู รายปี ไม่ลดสปีด แต่ใช้งานไป 2 เดือน สปีดลดลง เหลือไม่ถึง 128 Kbs. ?

ซิม เติมเงิน ใช้ได้ 1 ปี ทรู ของผมแบบความเร็วเต็มสปีด ใช้ได้ 60 GB./ เดือน เปิดใช้งานได้ 2 เดือนกว่า พอถึงเดือนนี้ ความเร็วไปไม่ถึง 128 Kbs. แต่เช็คความเร็วจาก  ADSL speed test ความเร็วที่เช็คได้ขึ้นถึง 30-40 Mbs. พอเช็ค,เทส เสร็จความเร็วตกลงมาไม่ถึง 128 Kbs. ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โทรฯไปสอบถามทางทรู 1242  แล้วไม่ได้ความคืบหน้าเลยครับ ได้แค่แนะนำให้ไปที่ทรูช้อป เพื่อลองเปลี่ยนซิมใหม่ แต่ไปแล้ว เปลี่ยนแล้ว ก็ยังเหมือนเดิม จึงรายงานมาที่เวปพันทิปอีกทีหนึ่ง ขณะเดียวกันทรู ก็ให้รอฟังข่าวจากหน่วยงาน ไอ.ที.ของทรูจะแจ้งกลับมา ก็รอตั้งแต่ยังไม่หยุดยาว จนถึงวันนี้ก็เงียบตามเคย  สมาชิกท่านใดเจอปัญหาแบบเดียวกัน ช่วยเสนอทางแก้ไขที่ได้ผลให้ทราบด้วย  ขอบคุณครับ.