ใข้ซิมทรูไอดี แต่ใช้เงินแล้ว ทรูพ้อยไม่เข้า

สอบถามหน่อยครับ เมื่อวานจ่ายค่า เน็ตมือถือ ของ ทรู ผ่าน ทรู มันนี่ วอลเล็ต แต่ ทรูพ้อยไม่เข้าครับ

ใช้ทรูพ้อย เช็คทรูพ้อยในแอพทรูไอดีไม่ได้เลย ให้ติดต่อศูนย์ใกล้บ้าน หรือ1242 พอโทรไปก็ไม่ได้คุยกับพนักงานซักที

ก่อนหน้านี้เบอร์เราเป็นชื่อแม่ทรูพ้อยก็เข้าปกติ แต่พอเราไปเปลี่ยนชื่อผู้ถือเบอร์จากแม่เป็นเราช่วงเดือนมิถุนายน 67 ก็ไม่มีทรูพ้อยเข้าเลยจนถึงเดือนตุลา ไปให้ศูนย์ทรูแก้ไขให้ 2 ที่แล้วก็บอกต้องติดต่อศูนย

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตจ่ายรายเดือน จ่ายบิลทุกเดือน เเต่ไม่เห็นมีทรูพ้อยเข้ามาหลายเดือนเเล้ว เกิดจากอะไรเเละเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ

คือจะแลกเน็ตแต่ปุ่มหายไปแลกไม่ได้ มันปกติไหมหรือยังใง 0826053975

ใช้ทรูพ้อย 90 พ้อยแลกแพคเก็ตอินเตอร์เนต10MB นาน1วัน คือแบบเสียพ้อยไปแล้วข้อความขึ้นแล้วว่าได้ทำการแลกแพคเกตแต่กลับใช้งานอินเตอร์เนตไม่ได้เพราะอะไรใครรู้บอกหน่อย อีกเรื่อง หน้าแพคเกตก็ไม่เขียนบอกว่านา

ซิมทรูถูกระงับค่ะ แต่จ่ายค่าบริการเรียบร้อยแล้ว และติดต่อทรูไม่ได้เนื่องจากอยู่ต่างประเทศ ทำไงได้บ้างคะ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง ไม่ว่าจะกดลงทะเบียนหรือยังไงก็ไม่มีขึ้นว่าเป็น premium เลยค่ะ ทั้งๆที่

1.ในการแลกทรูพ้อยมีวิธีการแลกโดยการกดรหัสโทรออกไหมครับหรือต้องแลกผ่านเว็ปอย่างเดียว (เผื่อกรณีเน็ตหมดฉุกเฉินและไม่มีสัญญาณไวไฟ) 2.มีจำนวนครั้งกำหนดไหมครับในการแลกทรูพ้อย ขอบคุณล่วงหน้าครับ