ขอถามเรื่องสัญญาณ อินเตอร์เน็ทครับ

พอดีใช้งานไวไฟที่บ้านแล้วเจอปัญหาเหล่านี้บ่อยๆ อยากทราบเหตุผลและวิธีการแก้ไขจากเพื่อนๆ ครับ
1. กรณีที่ใช้งานโหลดบิท เวลาใช้ไปสักพัก บางทีจะเกิดเหตุการณ์ไวไฟใช้งานไม่ได้ คือความเร็วค่อยๆ ลดลงเรื่อยๆ จนสุดท้าย ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ทให้ใช้ โดยตรง network จะขึ้น no internet เลยครับ ต้องใช้วิธีการไปดึงปลั๊กออกแล้วเสียบใหม่ครับ
2. เวลาใช้งานโปรแกรมประชุมออนไลน์ เช่น Zoom หรือ Microsoft Teams จะเจอปัญหาหน่วงๆ เป็นบางช่วง เลยลองใช้โปรแกรม speed test ลองวัดดู ปรากฎว่า ความเร็วที่ได้มีการแกว่งเป็นคลื่น (ซึ่งน่าจะปกติ) แต่ที่ดูไม่ปกติคือ มันจะแกว่งตกไปที่ความเร็ว 0 Mbps ด้วย (ผมคิดว่าถึงมันจะดร็อปก็ไม่น่าจะดร็อปไปถึง 0) ตามภาพประกอบครับ

ทั้ง 2 ข้อ มีใครพอทราบไหมครับ ว่าเกิดจากอะไร เป็นที่เครือข่าย หรือกล่องปล่อยสัญญาณครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม
1. ผมใช้แพ็กเกจ True Online 100/50 Mbps ครับ อยากเปลี่ยนเป็นแบบ fiber แต่ทรูแจ้งว่าคู่สายเต็มตลอดครับ ไม่ได้อัพเกรดสักที
2. กล่องสัญญาณตัวแม่อยู่ชั้น 3 ครับ ส่วนที่ผมใช้อยู่เป็นเราท์เตอร์ที่เชื่อมจากตัวแม่ด้วยสาย lan ติดตั้งอยู่ชั้น 4 ตรงบันได และคอมพิวเตอร์ผมอยู่ในห้องนอน มีผนังซีเมนต์กั้นไว้ ระยะห่างจากกล่องราวๆ 5 เมตร ครับ

ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะครับ