โอนเงิน​ True​ ​money wallet ผิดบัญชีทำไงดีคะ? TT

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

เราจะยกเลิกบัญชีเก่าTrue​ wallet​เพราะไม่ได้ใช้งานแต่เราจำเบอร์ไม่ได้เพราะนานมากแล้วจะสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

บัญชีTrue Monny​ wallet ผมโดนระงับตั้งแต่วันที่20 มกราคมแล้วน่ะคับ​ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็แล้ว แจ้งไปทางหน้าไมค์pantipก็แล้ว​ ยังกู้บัญชี true​ Monny walle

จุดเริ่มต้นง่ายๆ คือ…… ใช้ True wallet แล้วใช้ paylater เวลาจ่ายเลย ต้องผูกกับบัญชีอันนึง เรียกว่าMoney + งงๆเหมือนกัน ว่า true money ธรรมดากลายเป็น KKP ตอนไหน ในเช้าวันนึง ก็กดจ่าย pay

คือจะเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตค่ะแต่มันขึ้นว่าไม่สามารถทพรายการได้ ไม่พบบัญชีธนาคาร

คือว่า​ ตอนนี้กำลังรวมเอกสารเพื่อขอให้ดึงเงินคืน​ แต่ติดปัญหา​ว่า​ เอกสารชุดหมายเรียกพยานเอกสาร​ กรณีเติมเงินหรือโอนเงินผิด​ เราต้องไปขอเอกสารที่​ สน.​ ไหนค่ะ​ สน.ไหนก็ได้​ หรือ​ สน.ที่เกิดเหตุ​

อยากลบบัญชีwalletต้องทำยังไงอ่ะครับ​