โอนเงิน​ True​ ​money wallet ผิดบัญชีทำไงดีคะ? TT

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

พอดีจ่ายค่า​ netflix​ ผ่าน​ true​ ​money​  ซึ่งระบบตัดยอดเงินผ่าน​ มีใบสลิปยืนยัน​ แต่​ netflix ยังดูไม่ได้​ ระบบมันแจ้งระงับการใช้งาน​ และให้อัพเดทการชำระเงิน​ แต่พอเข้าไปอัพเดทแล้ว​ ก็ยังดูไม

โดนโกงเงินทาง​true​ walletทำอะไรได้บ้างครับ โดนไป1200บาท​ โดนโกงโดยการซื้อรหัสเกมส์​ มีหลักฐานพร้อมหมด

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

คือว่า เราจะโอนเงินจากธนาคารไปยังเบอร์ทรูมันนี่ที่ยืนยันตัวตนโดยบัตรประชาชนแล้วค่ะ ทีนี้เราดันจำเบอร์ผิด ไปโอนใส่เบอร์ที่ไม่ได้ยืนยันบัตรประชาชน จะโอนกลับมาก็ไม่ได้ค่ะ เพราะมันยืนยันบัตรซ้ำกันไม่ได้ ท

อยากลบบัญชีwalletต้องทำยังไงอ่ะครับ​

เราจะยกเลิกบัญชีเก่าTrue​ wallet​เพราะไม่ได้ใช้งานแต่เราจำเบอร์ไม่ได้เพราะนานมากแล้วจะสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

จุดเริ่มต้นง่ายๆ คือ…… ใช้ True wallet แล้วใช้ paylater เวลาจ่ายเลย ต้องผูกกับบัญชีอันนึง เรียกว่าMoney + งงๆเหมือนกัน ว่า true money ธรรมดากลายเป็น KKP ตอนไหน ในเช้าวันนึง ก็กดจ่าย pay