โอนเงิน​ True​ ​money wallet ผิดบัญชีทำไงดีคะ? TT

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

พอดีจ่ายค่า​ netflix​ ผ่าน​ true​ ​money​  ซึ่งระบบตัดยอดเงินผ่าน​ มีใบสลิปยืนยัน​ แต่​ netflix ยังดูไม่ได้​ ระบบมันแจ้งระงับการใช้งาน​ และให้อัพเดทการชำระเงิน​ แต่พอเข้าไปอัพเดทแล้ว​ ก็ยังดูไม

โดนโกงเงินทาง​true​ walletทำอะไรได้บ้างครับ โดนไป1200บาท​ โดนโกงโดยการซื้อรหัสเกมส์​ มีหลักฐานพร้อมหมด

คือจะเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตค่ะแต่มันขึ้นว่าไม่สามารถทพรายการได้ ไม่พบบัญชีธนาคาร

บัญชีTrue Monny​ wallet ผมโดนระงับตั้งแต่วันที่20 มกราคมแล้วน่ะคับ​ โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ก็แล้ว แจ้งไปทางหน้าไมค์pantipก็แล้ว​ ยังกู้บัญชี true​ Monny walle

คือว่า​ ตอนนี้กำลังรวมเอกสารเพื่อขอให้ดึงเงินคืน​ แต่ติดปัญหา​ว่า​ เอกสารชุดหมายเรียกพยานเอกสาร​ กรณีเติมเงินหรือโอนเงินผิด​ เราต้องไปขอเอกสารที่​ สน.​ ไหนค่ะ​ สน.ไหนก็ได้​ หรือ​ สน.ที่เกิดเหตุ​

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ

คือว่า เราจะโอนเงินจากธนาคารไปยังเบอร์ทรูมันนี่ที่ยืนยันตัวตนโดยบัตรประชาชนแล้วค่ะ ทีนี้เราดันจำเบอร์ผิด ไปโอนใส่เบอร์ที่ไม่ได้ยืนยันบัตรประชาชน จะโอนกลับมาก็ไม่ได้ค่ะ เพราะมันยืนยันบัตรซ้ำกันไม่ได้ ท