4Gทรู พิกัด อ.เมืองระยอง เป็นอะไรครับ ขึ้นแต่ 3G ช้ามาก

วันนี้วันที่ 5 กันยายน 2563 เวลาประมาณ 17.30 น. ถึงเวลาประมาณ 21.06 น. เน็ตทรูช้ามาก เปิดขึ้นแต่ 3G ลองปิดเปิดเครื่อง ปิดเปิดสัญญาณเน็ตหลายครั้งแล้ว ก็ไม่หาย ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ ไม่ทราบว่ามันล่มที่เครื่องผมเครื่องเดียว หรือมันล่มเฉพาะบริเวณ หรือล่มทั้งระบบครับ 
ผมใช้แพคเกจ 5G แมกซ์ สปีด อันลิมิเต็ด ครับไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อน หากทรูเห็นโปรดเข้ามาอธิบายและหลังไมค์มาเพื่อตรวจสอบให้ผมด้วย ขอบคุณครับ