จำเป็นต้องมีบัตรจริง True Red Card ไว้หรือไม่

call center true แจ้งว่าผมได้สิทธิ์ true red card
ไปติดต่อให้ศูนย์ทรูออกบัตรให้ได้
แต่ปกติผมใช้สิทธิ์ผ่านแอพ Trueyou ได้อยู่แล้ว
จำเป็นต้องมีบัตรจริงไว้ไหมครับ
หรือมีอะไรที่ต้องแสดงบัตรจริง เวลาใช้สิทธิ์ไหมครับ